Sa propre boutique en ligne ?Dans le secteur du papier et de la papeterie, certains commerces – notamment les petites et moyennes surfaces – n'en disposent pas.Mais les boutiques en ligne offrent non seulement de nouvelles sources de revenus, mais elles peuvent aussi être créées beaucoup plus facilement que ce que beaucoup pensent.

Fournitures artistiques, papeterie, papiers spéciaux ou encore cartes de vœux : avec ses produits visuellement attrayants et sa large gamme de cadeaux, le secteur du papier et de la papeterie est en fait prédestiné au commerce en ligne.C’est justement ce genre de produit qui est très demandé sur le web et qui se vend très bien.Cependant, de nombreux détaillants, notamment les petites et moyennes entreprises, hésitent à créer une boutique en ligne.

Selon une enquête du Centre de commerce électronique de l'Institut de recherche sur le commerce (IFH) de Cologne, huit détaillants de papier et de papeterie interrogés sur dix ne disposaient pas de leur propre boutique en ligne en 2014.

Les raisons en sont variées.Certains hésitent encore à passer du commerce physique au commerce numérique.D'autres craignent les efforts que représente la gestion de votre propre boutique en ligne, allant des coûts supplémentaires jusqu'au savoir-faire informatique requis.

Cependant, la dernière année de confinement due au COVID-19 a montré à quel point les options d’achat numérique peuvent être utiles comme alternative.Internet offre de nombreuses possibilités pour démarrer votre propre boutique en ligne avec succès.

Propre boutique en ligne avec site Internet

Bien entendu, il est possible de créer un site Internet avec une boutique en ligne.Cela offre la plus grande flexibilité et liberté de conception.Avec des outils comme Wix ou WordPress, il est aujourd’hui possible de monter un site internet professionnel en toute simplicité, même sans avoir beaucoup de connaissances en informatique.Cependant, pour mettre en place des fonctionnalités plus complexes, telles que la fonctionnalité de paiement ou les conditions générales du RGPD, il peut être conseillé de faire appel à un professionnel pour vous aider.

Avantages :

• Aménagez la boutique exactement comme vous l'imaginez
• Meilleur classement sur les moteurs de recherche (et donc plus de trafic et meilleure conversion)
• Aucun paiement de commission

Désavantages:

• Des implications plus importantes en termes de coûts et de temps
• Nécessite des activités constantes de marketing et de publicité

Devenez vendeur dans les boutiques en ligne existantes

Si avoir votre propre site Web vous semble trop d'effort, une autre option pour les détaillants de papier et de papeterie consiste à vendre leurs produits via de grandes plateformes d'achat comme Amazon ou Etsy.Cela peut être un véritable succès.Les deux portails ont enregistré des chiffres d’affaires records en 2020, ce qui s’explique par le nombre croissant de personnes privilégiant les achats en ligne.

Avantages :

• Aucune connaissance informatique requise
• Présence constante sur les portails populaires
• Possibilité d'avoir un contact direct avec les clients

Désavantages:

• Des niveaux de concurrence élevés
• Les portails facturent une commission

Une alternative aux vendeurs en ligne bien connus pourrait également être d'avoir une boutique sur un réseau social comme Facebook ou Pinterest.En échange d'une implication modérée en termes de coût et de temps, ceux-ci offrent la possibilité d'accéder à de nouveaux groupes cibles et d'augmenter les revenus.

Systèmes de magasins dans les coopératives

Les membres d'un groupe coopératif ont également la possibilité d'utiliser les systèmes de magasins de coopératives industrielles telles que Sonnenecken, Duo ou Büroring, pour ne citer que quelques exemples.Ceux-ci permettent aux détaillants soit de se connecter au système de boutique en ligne concerné, soit de les aider à créer leur propre boutique en ligne.En rejoignant un groupe coopératif, vous pouvez également bénéficier d'autres services, comme une aide en matière de marketing et de publicité et de systèmes de facturation simples, ainsi que des conseils et des formations.

Autres avantages :

• Service complet
• Réseau spécifique à l'industrie avec des connaissances privilégiées
• Dépense/effort minimal

Désavantages:

• Les produits propres sont directement comparables à ceux des concurrents
• Moins de possibilités pour concevoir votre présence en ligne

Propre boutique en ligne en standard

Que vous optiez pour un site Internet ou une place de marché coopérative, avoir une présence en ligne devient également de plus en plus important pour les détaillants de papier et de papeterie, tant en termes de service client que de revenus.

La création d'une boutique en ligne ne nécessite pas nécessairement de dépenses et d'efforts importants et il existe différentes approches, ce qui permet aux entreprises de choisir l'option qui leur convient le mieux.

Ressource : Adapté d'Internet