Les situations de concurrence difficiles sont une réalité de la vie des affaires.Le succès se mesure par votre capacité à prendre des parts de marché existantes à vos concurrents tout en protégeant votre clientèle.

Malgré une concurrence intense, il est possible de prendre des mesures pour empêcher la concurrence de convaincre les clients d'acheter leur produit ou service.Créer un profil stratégique de chacun de vos concurrents peut vous aider à développer une stratégie de vente et de marketing plus efficace.

Voici six questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre :

1. Qui sont vos concurrents existants ?Comment sont-ils perçus par vos clients communs ?Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
2. Qu’est-ce qui motive un concurrent en particulier ?Connaissez-vous, ou pouvez-vous spéculer sur, les objectifs commerciaux à long et à court terme des concurrents ?Quelle est la plus grande vache à lait du concurrent ?
3. Quand vos concurrents sont-ils entrés sur le marché ?Quelle a été leur dernière décision majeure et quand a-t-elle été réalisée ?Quand prévoyez-vous d’autres mouvements de ce type ?
4. Pourquoi vos concurrents se comportent-ils comme ils le font ?Pourquoi ciblent-ils des acheteurs spécifiques ?
5. Comment vos concurrents sont-ils organisés et comment se commercialisent-ils ?Quelles incitations leurs employés sont-ils offerts ?Comment ont-ils réagi aux tendances passées du secteur et comment pourraient-ils réagir aux nouvelles ?Comment pourraient-ils riposter contre vos initiatives ?
6. Dans quelle mesure connaissez-vous vraiment vos clients ?L'un de vos rôles clés consiste à recueillir en permanence des informations sur vos clients.Que leur arrive-t-il ?Quels changements internes ou externes s’opèrent ?À quels problèmes sont-ils confrontés ?Quelles sont leurs opportunités ?

Ressource : Adapté d'Internet